(相关资料图)

下水道时常堵塞，甚至一个星期能堵4次，红山绿茵小区9号楼1单元居民苦不堪言。6月20日，红山绿茵小区多户居民向本报“记者跑腿”栏目反映，两年多来，红山绿茵小区9号楼1单元下水时常堵塞。近期，下水再次堵塞，粪水四溢，多户居民家中被浸泡，且电梯停用，给居民出行带来困扰。事情发生后，火车站街道、红山根社区积极协调，召开协调会，邀请相关部门及涉事住户现场共同参与协商，最终建设方及物业承诺将着手疏通下水并进行后续的相关工作。

1 粪水四溢 楼道臭气熏天

当日下午，记者来到红山绿茵小区9号楼1单元203室，只见业主王先生正在清扫家中的粪便水。“全是粪便水，这样我还能住吗？”邻居住户张先生说，两年来，单元楼的下水道就时常发生堵塞。上周至今日，一个星期就发生4次堵塞，这次是最严重的一次，整个2层过道粪便水四溢，多户人家被浸泡，家中臭气熏天。无奈，他们对地板进行清洗，这都好几天了，臭味依然存在，影响了居民的正常生活。

“多次反映，物业公司竟然置之不理。”居民张先生说，“小区这么多居民楼，就9号楼1单元下水道经常堵塞，他们觉得很奇怪。”他家是204室，这次被下水道冒出的粪水浸泡后，楼下住户上楼来找他理论，但问题不是他造成的，因为长久以来，下水堵塞已经成了常事，并且小区这么多居民楼，为何就9号楼1单元的下水经常堵塞呢？为此，他们多次向物业反映此事，可是物业每次都说他们在疏通，问题一直得不到解决，他们希望物业能定期进行疏通，并将疏通的日期及疏通时照片公布在小区群里。

2 现场协调 建设单位承诺彻底疏通

当日下午，为了解决此事，火车站街道、红山根社区联系了建设单位（兰州建投）及小区物业公司，现场召开协调会。

在现场协调会上，居民向建设单位、物业公司诉说了两年来的遭遇，而物业公司相关负责人在协调会上说，一直以来，他们也在清掏和疏通9号楼1单元的下水道，可令物业人员吃惊的是，下水道内清理出来很多杂物，有线衣线裤等，甚至连女性的卫生巾都赫然在列。居民将不该丢入下水道的杂物，都丢进了下水道，这是9号楼下水堵塞的主要原因，物业希望居民提高素质，不要将这些垃圾丢入下水道，以免造成堵塞。

在协调会上，三方对下水道堵塞的原因及处理方式僵持不下。随后，经过街道及社区的协调，建设单位一位负责人表示，接下来，他们会让物业公司将9号楼1单元的下水管道彻底疏通，同时定期（三个月一次）对单元楼外部的下水道主管进行疏通。疏通时，物业将疏通的照片以及疏通出的物品公布在小区微信群，让居民及时了解。此外，此次下水道污水冒出后，造成了电梯停运，物业会及时联系维保公司定期维保，保证电梯可以正常使用，请居民放心。

红山根社区党总支书记丁坐龙说，此次粪便水冒出后，给多户居民造成一定影响。为了解决此事，街道和社区先后联系了建设单位、物业公司以及市政部门，经过多方联系，才召开了今天协调会，在协调会上，多方也达成了协议，希望建设单位及物业公司言行一致，积极落实承诺，也希望楼上的居民，不要将线衣线裤等不可丢入下水道的杂物丢进下水道，共同来维护小区下水系统。接下来，社区将继续监督和落实此事，让楼上居民不再为此事烦心。

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 华晓婧 文/图