饿了么资深副总裁韩鎏:万物到家离不开与生态共进,即配行业数字化刚刚开始


【资料图】

“万物到家离不开与生态共进,即配行业数字化刚刚开始。”6月21日,浙江杭州召开的2023罗汉堂数字经济年会上,饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏表示。

本地即时电商是一片万亿蓝海。中国连锁经营协会报告显示,近5年来,行业市场规模增速达到81%;预计2025年,开放平台模式规模将突破万亿门槛,达到约1.2万亿元。

据介绍,当前饿了么平台上有数百万商家,日均订单数以千万计,服务消费者数亿。蜂鸟即配是饿了么旗下即时配送开放平台,年度活跃蓝骑士超过300万,在平台获得收入。

蓝骑士作为新就业人群,蜂鸟即配致力于让他们得到更好就业支持和高质量发展。论坛上,韩鎏表示,骑士是本地即时电商行业第一生命力,是共创共享的伙伴,希望通过科技创新的促进、体系化的支持、有温度的关怀,实现蓝骑士群体保障、体验、发展的同步提升。

“城市美好生活离不开蓝骑士,我们会更加努力,让大家成长更有奔头、发展更有方向。这不仅是一份工作,更是可以持续上升的稳定职业。”韩鎏说。

通过科技创新的促进,蓝骑士无论在安全保障,还是收入待遇上都有提升。据介绍,利用技术优势,随着顺路率提升,蓝骑士同时段内可以顺路多送订单,稳定骑手小时收入同比提升12%;人机交互加强下,包括智能取餐柜、智能头盔、智能餐箱等让蓝骑士工作更便捷、安全,蜂鸟即配累计投放IoT设备超过10万件。

饿了么骑手成长发展体系也正在全国落地。去年12月,饿了么发布了行业首个“骑手成长发展体系”,过去一年,有2409名骑手晋升至站长及更高岗位。通过职业技能等级认定和培训考试,蓝骑士还能获得培训补贴、积分落户加分等。在杭州,有外卖小哥成为市级技术能手代表,获认定为杭州高层次人才。同时,依托荣誉勋章体系,更多蓝骑士被认可、被看见。今年五一,饿了么有四位蓝骑士被授予“全国五一劳动奖章”,这在行业也是前所未有的。

在韩鎏看来,万物配送是从小外卖到大外卖——“无论什么、无论时间,无论地方”。蜂鸟即配已推出24小时服务,覆盖了包括商超、数码、医药、酒水、生鲜等几乎所有生活需求。

万物配送背后,是产业数字化前景。韩鎏表示,行业才数字化刚刚开始,饿了么会持续投入,让整个生态受益。“‘促科技创新、与生态共进’是我们的使命。作为一个多边业务,我们会和生态中的多方伙伴相向而行,与社会发展方向相向而行。”

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