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原标题：“花式宠游客”别忘兼顾市民感受
据媒体报道，近日，青海省西宁市文明办通过“文明西宁”公众号发出倡议，在保障旅游季服务工作中，倡议党员干部邀请游客到自己家中用餐、留宿。倡议发出后引发舆论广泛关注，不少网友表示“想法太离谱”。随后，“文明西宁”再度发布新倡议，将此前引起争议的“主动让出自己的车位，主动贡献自己的车辆，主动邀请游客到自己家中用餐、留宿”等内容，替换为“在特殊困难情况下，积极发挥作用，为游客排忧解难”。
旅游旺季即将到来，“文明西宁”发出倡议，号召党员干部“邀请游客到家吃住”等，初衷可以理解。旅游经济是“口碑经济”“美誉度经济”，善待游客是赢得美誉度、赢得市场的关键。
今年以来，随着旅游市场加快复苏，全国多个旅游城市花式“宠游客”招数不断。例如，山东淄博发放烧烤消费券、提供住宿免费或半价优惠服务；四川乐山开放机关和事业单位内部停车场，供游客免费停车；重庆对千厮门大桥实行车辆禁行，供游客行走拍照、欣赏洪崖洞夜景……相信，游客经过如此“宠爱”后，自然会成为当地旅游形象的宣传者。由此来说，西宁在“宠游客”方面推陈出新，也是为推动当地旅游业发展进行的努力。正如其倡议中所说，“展现真诚谦和的态度、提供周到贴心的服务，让广大游客畅享西宁之旅”。
然而，“宠游客”既要考虑如何细致服务，又要权衡措施的可操作性和科学性；既要体现城市的开放和包容，又要顾及市民及其他行业的感受和利益。
对于“文明西宁”最初的倡议，有网友认为，如果真让游客住居民家里，酒店业的生意会不会受影响？居民将游客迎进家，一旦发生饮食、住宿等安全问题，热情好客反而惹来麻烦，游客恐怕也不会满意。
“宠游客”其实更在于“实力宠爱”。比如有网友建议：“希望能把酒店价格控制好，不要涨价到离谱。”“把特色小吃集中到一个地方，免得吃个小吃满城跑。”“景区周边多修几个公厕、多修几个观景台。”
网友的心声应该是“宠游客”努力的方向，也将就是说，要靠实力“宠游客”。比如，山东淄博某部门领导就曾说过：“谁抢了老百姓的碗，我们就砸了他的锅！”“出租车不打表的、拒载的，只要被投诉，立马停运；烧烤单位坑人骗人的、收费不合理的，立马关门！”这种为旅游业发展保驾护航的措施，也引来无数人点赞。
如果酒店、餐饮、交通等旅游服务窗口人员能够响应倡议精神，全程、全力提供诚信、优质且有温度的旅游服务，让游客住得安心、吃得放心、行得顺心、玩得开心，或许市民和游客也就可以互不打扰、更加和谐相处了。（何勇海）
来源：中国旅游报
