网约车乘客个人隐私被泄露怎么办-环球今日讯


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随着"互联网+交通"行业的发展,网约车已渐成主流并终被认可为合法化。那么,网约车乘客个人隐私被泄露怎么办那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

网约车乘客个人隐私被泄露处理办法:

网约车乘客个人隐私被泄露,可通过拨打经营者服务监督电话、网约车平台行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。接到乘客咨询、投诉后经营者应在24小时内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款。涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。

交通运输部等七部委公布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(下称《暂行办法》),对乘客个人隐私的保护进行了明确规定。在信息采集时,要求“网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。未经信息主体明示同意,网约车平台公司不得使用前述个人信息用于开展其他业务。网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,不得超越提供网约车业务所必需的范围”。

网约车运营平台在采集到乘客个人信息后,除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外,网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息,不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。发生信息泄露后,网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告,并采取及时有效的补救措施。

对于泄露乘客个人信息的行为,《暂行办法》规定,网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款;给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。

以上就是小编为您提供了关于网约车乘客个人隐私被泄露怎么办的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于交通出行维权,出租车服务有哪些纠纷问题及出行维权小知识等相关内容请您多多关注吧!

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