内蒙古科尔沁区:人社民生“便民服务网” 农牧民足不出镇办业务


(资料图)

“现在只需要带社保卡到镇上就能办理失业保险了,入门即办、特别方便,节省了不少时间。”西海力斯台村农牧民刘绍江对木里图镇党群服务中心人社业务就近办服务模式赞不绝口。

今年,通辽市科尔沁区人社局权限“下沉”基层的工作重点是高频、易办、就近,把“细”的要求贯穿始终,既注重网点的铺设,又着眼细节的把控,建立人社民生“便民服务网”, 让群众就近办理业务,打通人社服务的“最后一公里”。

“大林镇是基层就近办服务网点的典型,面积广、跨度大,群众办事困难,为了解决这一难题,最终形成了东有兴隆村、中有党群服务中心、西有中心社区的大林镇服务格局,提升了办事企业、办事群众的获得感与满意度。”科尔沁区人事档案信息中心主任尤嘉说。

大林镇区域面积510平方公里、58个行政村、下辖3个社区、东西跨度约20余公里,来回50分钟的路程。为切实解决群众路途遥远办事难问题,科尔沁区人社局与大林镇多次沟通商榷,最终选取位于东部中心地带的兴隆村、西部核心位置的中心社区作为人社综合业务受理平台的试验点,努力提供更加优质便捷高效的服务,让群众好办事、能办事、办成事,有效缩短办事距离,节省办事时间。目前,科尔沁区人社局已在10个乡镇、苏木建立了24个基层就近办服务网点,真正实现居民“就近能办”。

乡镇信息化平台建设是服务群众的桥梁和纽带,科尔沁区人社局与科尔沁区就业中心积极解决设备陈旧无法与人社特色专区综合受理平台匹配的问题,对设备进行更新,并购置24台电脑、高拍仪、手写板等,确保科尔沁区人社特色专区综合受理平台正常运转,实现了纸质材料电子化存储、浏览、归档,有效节约了时间和成本,提高了工作效率和管理水平,真正实现“最快可办”。

为方便企业和群众知晓科尔沁区人社下放基层的政务服务事项,科尔沁区人社局梳理事项清单、发布办事指南、制作桌面立牌、形成“便民服务网”,让企业和群众在基层即可享受“一站式、集约式”服务。

“下一步,科尔沁区人社局将继续下放更多人社高频事项、选取更多的基层服务试验点,推进基层就近办工作,努力打造一批基层可复制、可推广的人社就近办服务改革样板,为全区治理现代化提供更多的科尔沁区经验。”尤嘉说。

截至目前,科尔沁区人社局依托内蒙古人社app、网上服务大厅下放51个“掌上办”事项和45个“网上办”事项。同时,在24个基层“就近办”服务网点开展了就业创业、养老保险、失业保险、社会保障卡四大类30个事项。(张艳爽、陈蕴智)

来源:通辽市人社局

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