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通讯员 李文航 魏伟 胡勇 科技日报记者 雍黎
6月24日，铁路运输迎来端午假期返程客流高峰，重庆火车站预计发送旅客20万余人次，客运部门通过重联及加开高峰线动车组列车、延长热门方向动车组列车夜间运行时间等方式增加运能，保障旅客平安、有序返程。
重庆铁路迎来端午假期返程客流高峰。李文航/图
端午假期3天，重庆铁路客流继“五一”假期后再一次火爆。成渝、郑渝、渝贵、巫山、巴中等地区客流增长明显。重庆客运段进一步优化列车开行方案，动态加开重庆西至贵阳北、重庆北至万州北、重庆北至潼南、重庆西至巫山等27对动车组列车，并对热门方向54.5对动车组列车实行重联运行，精准安排运力，满足旅客返程需求。
同时，铁路部门增加动车、普速列车热备班组，应对返程高峰大客流。乘务班组通过“铁路畅行”码，全程做好旅客扫码补票、点餐、遗失物品寻找、重点旅客等服务提升服务品质、保障旅客便捷出行。
“6月24日是端午假期返程客流高峰，预计发送旅客20万余人次。我们在西昌、巫山、六盘水等方向增加了27对动车组列车，延长2对动车组列车夜间运行时间，增加运能，满足旅客返程需求。”中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段列车长文行谈到。
重庆铁路迎来端午假期返程客流高峰。李文航/图
假日期间，重庆各大火车站提前备足安检人员，合理增加售票窗口，做好窗口分工，延长售票时间，方便旅客在节假日期间出行购票，加强旅客乘车秩序维护和组织引导。同时，充分发挥全国学雷锋活动示范点“马廉服务台”“红岩服务站”的作用，落实特殊重点旅客预约全程化服务。车站“银发服务队”主动为老年旅客解答乘车相关问题，提供“行程助理”全程护送的一对一专属服务，保障老年旅客顺利出行。
铁路部门提醒出行旅客，假日期间旅客出行较为集中，乘车时请携带购票所用的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，提前到达车站，为进站安检、实名制验票等预留充足时间，以免耽误行程。
