据青岛公安：

为民解难的“服务站”，化解矛盾的“连心桥”，守望平安的“护城河”……这是一所基层派出所的标签，这也是胶州市公安局胶北派出所的故事。

田间地头竖起瞭望塔

(资料图)

今年将再建三处

协调土地、建设高塔、安装探头、协调通电等各种问题接踵而至，在短短不到一个月的时间，一座高空瞭望塔拔地而起，周围60余户村民看守大棚成为过去式。

“高空瞭望塔真的太好了，有了它之后大棚再没有被划破，果实也没有被盗，感谢胶州市公安局胶北派出所。”胶北街道办事处柏兰新村大棚种植户张先生说道。

而此塔建成也让不少农户真真切切感受到了实惠，纷纷前往派出所为民警送上感谢信、手写书法作品《塔记》和印有“心系群众，情暖万家”锦旗。

据胶北派出所所长赵诚介绍，高空瞭望塔也将陆续开始造福更多的村庄，更多的农户。预计在今年5月初建成三座瞭望塔，目前正在通过政协，积极联系爱心企业建设瞭望塔。

警用无人机高空助力

15天内帮找回3位走失人员

“谢谢你们，真的非常感谢你们，要不是你们，我很难找到我父亲。”市民李先生对胶北派出所民警表示感谢。

李先生是一位外来务工人员，其父亲年纪大了，记忆力较差，经常出门忘记回家的路。2月21日18时许，李先生的父亲一直没有回家，李先生立即报了警。民警经过大量工作大致确定了老人所在的区域，但此区域有大片的农田、树林，沟壑纵横，人员搜索起来比较困难，一架警用无人机缓缓升上高空，20分钟内便找到了老人。据民警介绍，半个月时间，这已经是胶北派出所使用无人机帮助群众找回的第三个走失人员。

找到走失人员后，胶北派出所的民警便又开始投入到下一项工作。当天19时，一架带有夜视功能的无人机在夜间缓缓起飞，这是胶北派出所在利用无人机进行夜间治安巡逻。胶北派出所采用“地面徒步+空中巡逻”的方式，在广场、夜市、烧烤摊及重点区域开展常态化巡逻防控，同时无人机还装载了扩音器，工作人员可通过无人机上的扩音器对街上车辆和行人进行实时喊话，在巡逻防控的同时起到震慑作用，让“治安乱点”成为“平安绿洲”。

多元化解烦心事

让群众少走“冤枉路”

“当时买车，我也出了首付，又在我名下，车凭什么你开？出了问题谁能负责？”“你名下的车怎么了，贷款是我还的。”2月22日，坐在调解室的王女士和周先生还在争吵。当天上午胶北派出所接到周先生报警，称自己到胶北某地办理事情，停在路边的车被盗。据调查，周先生的车是被王女士开走了，周先生和王女士之前是情侣关系，现在已分手，之前两人合伙买的车，车在王女士的名下。民警将王女士约到了多元调解办公室，让双方冷静下来，听听调解员的意见。经过一番劝说，两人达成了共识，对车辆进行了过户，一起矛盾纠纷圆满化解。

胶北派出所充分整合社会资源，加速释放智慧赋能，联合软件公司搭建数字化平台，开发多元调解系统，对调解全过程进行记录、取证，打造“4+N”矛盾纠纷排查化解共同体，将社区民警、警务助理、镇街干部、社会乡贤也纳入到调解员队伍，按照“1名管区书记+2名社区干部+3名警力”的配备标准，化解各类矛盾纠纷192起，减少由此引发的行政案件26起。除此之外，建立“专业化+特色化”的调解员队伍，聘请2名法院、司法局退休干部担任驻所调解员，聘请8名专业律师担任兼职调解员，用专业法律知识为群众答疑解惑，化解矛盾。

践行新时代“枫桥经验”

解决群众“急难愁盼”问题

2月23日，正在工作的户籍窗口民警突然接到送餐电话，送餐员称：某位王先生点了奶茶，为户籍窗口工作人员的真诚服务态度点赞。经了解，这位王先生前几天因工作原因急需出具亲属关系证明。胶北派出所户籍窗口得知后，立即与其现户籍派出所取得联系，经查询档案确认无误后，帮助其出具了关系证明，并将急用的证明邮寄到他手中，获得群众赞誉。

基层派出所是离人民群众最近的地方，也是公安机关服务群众的前沿阵地，更是老百姓感知人民公安为人民的“最近距离”。胶北派出所在实践中坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，积极争创全省“枫桥式公安派出所”，目前辖区治安形势持续向好，群众的安全感和满意度不断提升。

供稿 | 杨 阳 刘海鹏

责编 | 于宗民 王 爽

审核 | 梁立波 辛 磊

投稿 | qdgawx@163.com

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